門市自取

 

1. 訂單確認後無法修改內容或取消。
2. 訂單確認後,如因品質問題,或其他不確定因素影響下導致缺貨,缺貨產品將會退款;其餘已下單之貨品不能更改或取消。就您因產品缺貨而造成的損失,本公司恕不負責。
3. 訂單確認後,無法修改/增加任何優惠代碼、優惠券、會員優惠、購物優惠、限定優惠,您需在付款前確保有關優惠已被使用。 
4. 訂單確認後,無法更改取貨門市。
5.  假如選擇取貨之門市有現貨,客服人員會致電聯絡您取貨。假如選擇取貨之門市沒有現貨,需時五個工作天轉貨,客服人員會於貨到後致電聯絡您取貨。如客服人員未能成功致電聯絡客人,會以電話留言通知。如客人下單時沒有提供電話號碼,會收到電郵通知。        
6. 所有送貨日期均為預計送貨日期,產品或會因天氣及其他不確定因素影響下而延誤派送。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害,本公司恕不負責。
7.1 你必須於收到客服人員通知後,在一個月內到指定門市取貨,否則產品會被退回,所有費用將不予退回,您需重新購買。
7.2 取貨時,必須出示電子發票。如有需要,我們會要求您/您的授權代表提供下單時的姓名及電話以核實身份。如果我們無法核實取貨人身份,我們將拒絕該人士收取訂單,以保障您的利益。
8. 你可於定單確認後翌日起計算,十四日內,聯絡客服人員進行更換貨品一次;必須符合以下換貨準
- 所有貨品不設退款。
- 所有內衣/褲、襪子、塑身衣、泳裝、卡通產品、傘、飾品、配件均不設退換。
- 換貨時必須持有有效收據。
- 減價及推廣貨品不設退換。
- 客人須保留貨品標籤及吊牌,在商品未洗、完整、清潔的狀態下換貨。
- 若要求更換價值更高之貨品,客人須支付差額。如所換的貨品金額低於原來貨品的金額,差額恕不退還。
- 換貨時,原來貨品的折扣及優惠將計算在內。
- 郵寄或海外訂單之客人,需支付因換貨而產生的運輸費用。
- MAPLE/ISAI 保留最終的換貨決定權。 
9. 不可抗力:我們倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的貨品或服務,我們均不會向您、使用者或任何第三者承擔任何責任。
10. 本公司可隨時全權更改、更新及/或修訂此購物及運送條款及細則,恕不另行通知。
11. 如有任何爭議, 本公司保留一切最終決定權。

 

 

快遞 (香港地區)

 

1. 您同意委託我們的外判送貨承辦商 – 順豐速運 作為您的代理人,並以您的名義收集和運送所訂購的產物到指定收貨地址。
2 訂單確認後,無法修改/增加任何優惠代碼、優惠券、會員優惠、購物優惠、限定優惠,您需在付款前確保有關優惠已被使用。
3.1 訂單確認後無法修改內容或取消。
3.2訂單確認後,如因品質問題,或其他不確定因素影響下導致缺貨,缺貨產品將會退款;其餘已下單之貨品不能更改或取消。就您因產品缺貨而造成的損失,本公司恕不負責。
4. 訂單確認後,無法更改取貨地址。
5. 貨品會於開始處理訂單起計,三個工作天內寄出。客服人員會於寄出貨品後,以電郵通知。
6. 寄出貨品後,你會通過電話/電郵收到貨品追蹤編號,請到「順豐速運」網站( www.sf-express.com),輸入追蹤編號以查閱運送狀態。運送時間則視乎快遞公司而定。
7. 如您選擇在「順豐站」/「順便智能櫃」取貨,必須按「順豐速運」之指定日期及時間內取貨,否則「順豐速運」可能會更改派送或取貨安排,及收取相關附加費。所有由「順豐速運」安排之派送更改、取貨更改、附加費用,本公司恕不負責。
「順便智能櫃」地址及開放時間: http://eflocker.com/eflocker-location/
「順豐站」地址及開放時間: https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/ 
8. 所有送貨日期均為預計送貨日期,貨品及包裹或會因天氣及其他不確定因素影響下而延誤派送。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害,本公司恕不負責。 
9. 您在簽收包裹前,必須先檢查產品狀態,若簽收後發現有所遺漏/破損,本公司恕不負責。
10. 你可於定單確認後翌日起計算,十四日內,聯絡客服人員進行更換貨品一次;必須符合以下換貨準
- 所有貨品不設退款。
- 所有內衣/褲、襪子、塑身衣、泳裝、卡通產品、傘、飾品、配件均不設退換。
- 換貨時必須持有有效收據。
- 減價及推廣貨品不設退換。
- 客人須保留貨品標籤及吊牌,在商品未洗、完整、清潔的狀態下換貨。
- 若要求更換價值更高之貨品,客人須支付差額。如所換的貨品金額低於原來貨品的金額,差額恕不退還。
- 換貨時,原來貨品的折扣及優惠將計算在內。
- 郵寄或海外訂單之客人,需支付因換貨而產生的運輸費用。
- MAPLE/ISAI 保留最終的換貨決定權。 
11. 不可抗力:我們倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的貨品或服務,我們均不會向您、使用者或任何第三者承擔任何責任。
12. 本公司可隨時全權更改、更新及/或修訂此購物及運送條款及細則,恕不另行通知。
13. 如有任何爭議, 本公司保留一切最終決定權。

 

 

快遞 (香港地區)

 

1. 您同意委託我們的外判送貨承辦商 – 順豐速運 作為您的代理人,並以您的名義收集和運送所訂購的產物到指定收貨地址。
2. 訂單確認後,無法修改/增加任何優惠代碼、優惠券、會員優惠、購物優惠、限定優惠,您需在付款前確保有關優惠已被使用。
3.1 訂單確認後無法修改內容或取消。
3.2訂單確認後,如因品質問題,或其他不確定因素影響下導致缺貨,缺貨產品將會退款;其餘已下單之貨品不能更改或取消。就您因產品缺貨而造成的損失,本公司恕不負責。
4. 訂單確認後,無法更改取貨地址。
5. 貨品會於開始處理訂單起計,三個工作天內寄出。客服人員會於寄出貨品後,以電郵通知。
6. 寄出貨品後,你會通過電話/電郵收到貨品追蹤編號,請到「順豐速運」網站( www.sf-express.com),輸入追蹤編號以查閱運送狀態。運送時間則視乎快遞公司而定。
7. 如您選擇在「順豐站」或其他順豐授權服務點取貨,必須按「順豐速運」(以下包括其他由「順豐速運」授權之快遞服務公司) 指定日期及時間內取貨,否則「順豐速運」可能會更改派送或取貨安排,及收取相關附加費。所有由「順豐速運」安排之派送更改、取貨更改、附加費用,本公司恕不負責。您必須在下單前,先行向收貨地區的「順豐速運」了解詳情。
8.1 您同意在有需要的情況下支付相關的進口關稅。各國進口關稅標準不同,您需自行承擔領取包裹時,需繳付之關稅/商品稅/相關清關費用。您需於購物前,自行向目的地海關查詢有關資訊。
8.2若您因不願支付上述費用,以致包裹被退回,所有費用將不予退回,您需重新購買。同時,您需自行承擔或因此而產生之法律責任。
9.1 所有送貨日期均為預計送貨日期,貨品及包裹或會因天氣及其他不確定因素影響下而延誤派送。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害,本公司恕不負責。
9.2如因航班延誤/海關抽驗而延長運送時間。您需自行向「順豐速運」/當地海關查詢有關詳情。
10. 您在簽收包裹前,必須先檢查產品狀態,若簽收後發現有所遺漏/破損,本公司恕不負責。
11. 你可於定單確認後翌日起計算,十四日內,聯絡客服人員進行更換貨品一次;必須符合以下換貨準
- 所有貨品不設退款。
- 所有內衣/褲、襪子、塑身衣、泳裝、卡通產品、傘、飾品、配件均不設退換。
- 換貨時必須持有有效收據。
- 減價及推廣貨品不設退換。
- 客人須保留貨品標籤及吊牌,在商品未洗、完整、清潔的狀態下換貨。
- 若要求更換價值更高之貨品,客人須支付差額。如所換的貨品金額低於原來貨品的金額,差額恕不退還。
- 換貨時,原來貨品的折扣及優惠將計算在內。
- 郵寄或海外訂單之客人,需支付因換貨而產生的運輸費用。
- MAPLE/ISAI 保留最終的換貨決定權。 
12. 不可抗力:我們倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的貨品或服務,我們均不會向您、使用者或任何第三者承擔任何責任。
13. 本公司可隨時全權更改、更新及/或修訂此購物及運送條款及細則,恕不另行通知。
14. 如有任何爭議, 本公司保留一切最終決定權。

 

wechat facebook whatsapp